AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von:

Ilka Lochte
Am Kirchhang 9
38364 Schöningen
Deutschland
E-Mail: perlengfluester@web.de

Kundinnen und Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher nach § 13 BGB, also natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 

2. Vertragspartner und Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Ilka Lochte
Am Kirchhang 9
38364 Schöningen
Deutschland

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

 

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern erhoben).

Zuzüglich können Versandkosten anfallen. Diese werden vor Abschluss des Bestellvorgangs klar angezeigt.
Eventuelle Zölle oder Steuern bei Auslandslieferungen sind vom Kunden zu tragen.

 

4. Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands und — soweit angeboten — in weitere EU-Länder.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang, kann aber je nach Produkt oder Versanddienstleister abweichen.

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

 

5. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden werden im Shop angeboten (je nach Auswahl):

• Vorkasse / Banküberweisung

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

• Klarna Bank AB (Sofortüberweisung)

• Kreditkarte (z. B. Visa Europe Services Inc., Mastercard Europe SA)

Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

 

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB.
Das bedeutet: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Widerrufsfrist: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an: perlengfluester@web.de

Sie können dafür ein formloses Schreiben verwenden oder ein Widerrufsformular (siehe unten).

 

8. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Rücksendekosten:
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

9. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Beispiel: individuell gefertigte Schmuckstücke oder personalisierte Keramik.

 

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollten gelieferte Artikel Mängel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter perlengfluester@web.de.

Wir bemühen uns stets um eine kulante und schnelle Lösung.

 

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).
In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

 

12. Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.